FAQ

Siyempre! Alpari International ay sumusunod sa isang mahigpit na namamahalang balangkas. Itinatago ang mga pondo ng lahat ng aming kliyente sa mga hiwalay na account sa mga bangko. Nangangahulugan ito na ang lahat ng account at puhunan ay ligtas at sigurado.

Bilang karagdagan, ginagarantiya namin na ginagawa namin ang lahat ng kinakailangang pag-iingat upang panatilihing sigurado ang iyong mga detalye. Matuto ng higit pa tungkol sa aming patakaran sa pagkapribado rito

Puwede mong mai-reset ang iyong password sa tatlong madaling hakbang:

• Ilagay ang iyong Alpari International ID o email
• Ilagay ang PIN
• Ilagay ang bagong password

Mangyaring tiyaking itago ang iyong password sa isang ligtas na lugar at huwag isiwalat sa anumang third party.

Upang beripikahin ang iyong profile sa Alpari International – na nagbibigay sa iyo ng akses sa lahat ng produkto at serbisyo - kailangan mong mag-upload ng malilinaw na kopyang may kulay (mobile na litrato o scan) ng mga sumusunod na dokumento:

• Katibayan ng pagkakakilanlan – pasaporte, pambansang card ng pagkakakilanlan o lisensya sa pagmamaneho

Mangyaring tandaan: kung ipinapahayag din ng iyong dokumento ng pagkakakilanlan ang iyong tamang address ng tirahan, sa gayon maaaring hindi na kailangan ang isang karagdagang katibayan ng address.

• Katibayan ng tirahan na hindi mas luma sa 6 na buwan– pahayag ng bangko/card o utility bill. Mga halimbawa ng mga dokumentong puwedeng ibigay ay:
  • Bill ng tubig/gas/kuryente/internet/telepono.
  • Sertipiko ng paninirahan.

Nag-aalok ang Alpari International ng iba’t-ibang uri ng mga paraan ng pagbabayad kabilang ang mga credit at debit card, e-Wallet, bank wire transfer at lokal na solusyon sa pagbabayad.

Tandaan, hindi kami tumatanggap ng mga deposito ng pera.

Sa myAlpari, pumunta sa seksyon ng ‘Pera Ko’, at pagkatapos piliin ang pahina ng Mga Deposito.

Piliin ang iyong nais na deposito bago i-click ang ‘Magdeposito’. Piliin ang myAlpari account o pitaka kung saan mo gustong ideposito ang iyong mga pondo at pagkatapos punan ang mga kinakailangang field.

Sa susunod na pahina, kumpirmahin ang mga detalye ng iyong deposito. Maaaring kailanganin ng iyong tagabigay ng serbisyo ng pagbabayad ang mga karagdagang hakbang.

Magkakaroon ng dalawang mensahe kapag hindi mo maakses ang iyong account sa pagte-trade. Kung ang sinasabi nito ay “walang koneksyon”, nangangahulugan ito na pinili mo ang maling server. Kung ang sinasabi nito ay “hindi balidong account”, nangangahulugan ito na inilagay mo ang maling ID/password.