FAQ

Pumunta sa iyong plataporma sa pagte-trade at pumunta sa ‘Mga Kagamitan’ at pagkatapos sa ‘Bagong Order’ at kumpletuhin ang kinakailangang impormasyon sa bagong window.

1. Mag-right/double click sa trade na nais mong isara

2. Kapag nagbukas ang order window, i-click ang ‘Isara’ at pagkatapos ‘OK’

Sa tab ng ‘Kasaysayan ng Account’, puwede mong makita ang lahat ng saradong posisyon.

Makipag-ugnayan sa amin  sa pamamagitan ng aming landline para isara/baguhin ang posisyon.

Magpadala sa amin ng email sa [email protected] at ipaliwanag mo ang sitwasyon.

Sa isang Standard Account, maitatakda mo ang iyong Stop Loss/Take Profit sa bagong order window.

Sa isang ECN Account, maitatakda mo ang Stop Loss/Take Profit kapag na-place mo na ang isang bagong order sa pag-double click sa order o gamit ang right click. Mababago mo ito sa pamamagitan ng pagpili ng ‘Baguhin o Tanggalin ang Order’ mula sa tab ng ‘Mag-trade’ sa terminal window.

Hindi mo na mababago o matatanggal ang isang Stop Loss/Take Profit kapag naabot na ang presyo.

Sa mga tsart ng plataporma ng MT, may mga presyong ipinapakita bilang ang maximum na Bid o High (sa itaas ng bar) at minimum na Bid o Low (sa ibaba ng bar).

- Presyong Ask = Bid + Spread

- Minimum ask = Low + Spread

- Maximum ask = High + Spread

• Ang iyong mga Stop Loss at Take Profit order sa mga posisyong Buy ay mati-trigger kapag ang presyong Bid ay umabot sa antas ng order
• Ang iyong mga Stop Loss at Take Profit order sa mga posisyong Sell ay mati-trigger kapag ang presyong Ask ay umabot sa antas ng order
• Ang mga Buy Limit at Buy Stop order ay mati-trigger kapag ang mga Ask price ay umabot sa antas ng order
• Ang mga Sell Limit at Sell Stop order ay mati-trigger kapag ang mga Bid price ay umabot sa antas ng order
• Puwede mong ipakita ang isang ‘Linyang Ask’ sa iyong mga tsart sa pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
  • Mag-right click kahit saan sa tsart at piliin ang ‘Mga Katangian’
  • Pumunta sa tab ng ‘Common’ at piliin ang opsyon ng ‘Ipakita ang Linyang Ask’
  • I-click ang ‘OK’ upang i-apply.

May nakikita kang negatibong halaga dahil sa spread at komisyon na ipinapataw (para sa ECN account at ECN MT5 account).

Ito ay maaaring mangyari dulot ng ilang dahilan:

• Nakatakda ang iyong account sa read-only.
• Nag-log in ka gamit ang iyong password na read-only.
• Ang iyong password na read-only ay pareho sa iyong password sa account sa pagte-trade.
• Hindi mo pa idineposito ang minimum na halagang kinakailangan para sa account na iyon.

Oo. Nguni’t tandaan na magiging hindi aktibo ang mga trailing stop kapag maglo-log out ka sa iyong plataporma o madidiskonekta ka.

Oo, ito ang kinikilala bilang ‘hedging’.

Dahil pinahihintulutan ang hedging.

Ito ay maaaring dahil nagpadala ka sa plataporma ng karagdagang tagubilin bago nakumpleto ang nakaraang tagubilin, na puwedeng mangyari dahil sa maraming click o isang hyperactive na EA. Kung mangyayari ito, mag-log out ka sa plataporma at muling mag-log in.

Hindi, nguni’t kung may Mga Trailing Stop at EA ka, awtomatikong magiging hindi aktibo ang mga ito kung sarado ang iyong plataporma o naka-log off ka.

Makipag-ugnayan sa amin sa aming landlin para isara/baguhin ang posisyon.

Tiyaking idineposito mo ang minimum na halagang kinakailangan para sa account.

Kung magpapatuloy pa rin ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Support team.

Mananatiling bukas ang iyong posisyon at iro-rollover ito (na may singil ng swap ) hanggang sa susunod na araw ng pagte-trade. Tingnan ang aming mga halaga ng singil ng swap sa aming pahina ng Mga Espesipikasyon ng Kontrata .

Sa kaganapang pinaghihinalaan mo ito, ang unang bagay na dapat mong gawin ay baguhin ang password ng iyong account sa pagte-trade .

Pagkatapos, tingnan ang iyong kasaysayan sa pagte-trade:

1. Sa iyong plataporma ng MT, mag-click sa tab ng ‘Journal’.
2. Sa loob ng tab ng ‘Journal’ , mag-right click kahit saan ang piliin ang ‘Buksan’.
3. Tingnan ang iyong aktibidad ng pagte-trade.

Kung ginagamit mo ang plataporma ng MT sa higit sa isang device, kailangan mong kunin ang lahat ng mga log file upang makita ang iyong buong kasaysayan.

Kung kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa Customer Support.