Risk warning: Seu capital está em risco. A Exinity Limited é regulada pela FSC.
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Perguntas frequentes

Como podemos ajudá-lo hoje?

Verificando seu perfil

Para verificar seu perfil na Alpari International – o que lhe dá acesso a todos os produtos e serviços - é necessário enviar cópias coloridas visíveis (foto por celular ou imagem escaneada) dos seguintes documentos:

  • Comprovante de identidade – passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de habilitação

Por favor, observe: se seu documento de identidade também indicar seu endereço residencial correto, então um documento adicional que seja comprovante de endereço pode não ser necessário.

  • Comprovante de residência não superior a 6 meses – extrato bancário, fatura de cartão ou conta de serviços públicos. São exemplos de documentos que podem ser fornecidos:
    • Conta de água/gás/luz/internet/telefone.
    • Certificado de residência.

Para evitar quaisquer erros, certifique-se de verificar o seguinte antes de enviar:

  • Seu documento não excede 25MB.
  • Você enviou em um dos seguintes formatos: gif, jpg, tiff, png, doc, docx e pdf.

Se a mensagem de erro persistir, você pode enviar seus documentos para [email protected]

Depois de enviar todos os seus documentos, pode levar entre 10 minutos (durante o horário comercial) e 24 horas (durante o horário comercial) para verificar seu perfil.

Você tem as seguintes opções:

  • Se o documento de identificação que você já enviou comprovar o seu endereço atual, nenhum outro documento será necessário.
  • Você pode fornecer um extrato bancário/de cartão, certificado de residência, conta de telefone celular ou contrato de aluguel.
  • Você pode fornecer um documento de identificação adicional que comprove o seu endereço atual.
  • Você também pode nos fornecer um documento Comprovante de Residência emitido em nome de seu locador, pai ou cônjuge. Por favor, especifique em nome de quem está o Comprovante de Residência quando fizer o upload do documento no MyAlpari.

Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco em  [email protected]

Apresentar uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de identidade nacional (ambos os lados) que tenha seu endereço residencial
  • Carteira de habilitação indicando seu endereço residencial
  • Título de eleitor indicando seu endereço residencial
  • Passaporte e extrato bancário dos últimos 6 meses
  • Comprovante de ID Nacional e Verificação de Idade (como Certidão de Nascimento ou Declaração de Idade)
  • Se a carteira de identidade nacional tiver seu endereço residencial, você não precisará apresentar qualquer outra forma de documento. Se ela não tiver seu endereço, por favor, nos forneça também um extrato bancário emitido nos últimos 12 meses.

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Cartão PAN e documento comprovante de endereço emitido nos últimos 6 meses (extrato bancário, fatura do cartão ou conta de serviço público)
  • Carteira de habilitação indicando seu endereço residencial
  • Passaporte (página da fotografia e página do endereço)
  • Cartão Aadhaar (de ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Título de eleitor (ambos os lados) indicando seu endereço residencial

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de identidade nacional indicando seu endereço residencial
  • Carteira de habilitação indicando seu endereço residencial
  • Passaporte e extrato bancário/fatura do cartão, ou conta de serviços emitida nos últimos 6 meses

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de identidade nacional (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Carteira de habilitação indicando seu endereço residencial
  • Passaporte e extrato bancário/fatura do cartão, ou conta de serviços emitida nos últimos 6 meses

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de identidade nacional (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Carteira de habilitação indicando seu endereço residencial
  • Passaporte e extrato bancário/fatura do cartão, ou conta de serviços emitida nos últimos 6 meses

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de habilitação (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Carteira de identidade nacional (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Passaporte (página da fotografia e página do endereço)

Por favor, forneça uma das seguintes combinações de documentos:

  • Carteira de habilitação (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Carteira de identidade nacional (ambos os lados) indicando seu endereço residencial
  • Passaporte e extrato bancário/fatura do cartão, ou conta de serviços emitida nos últimos 6 meses
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